Redes sociales – Errores que cometemos

junio 11, 2015
Victor
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El uso de las redes sociales está en auge pero las empresas que no las entienden correctamente cometen errores importantes a la hora de manejarlas. Las redes sociales requieren un trabajo constante tras fijarse, previamente, unos objetivos realistas. Pero, a diferencia de lo que puede ocurrir en otros factores, como al posicionarte de forma natural, más que obtener resultados, dichos objetivos deben estar enfocados a crear hábitos de trabajo ya que según nuestra experiencia, el éxito en las redes sociales sólo se puede conseguir analizando las estrategias desarrolladas en el pasado para ir adaptándolas con el paso del tiempo.

redes sociales

Errores a la hora de manejar las redes sociales

Dentro de este método de trabajo hay que destacar ciertos errores que se cometieron en el pasado por una buena parte de las empresas de internet y que si no se pone fin a ellos, no se podrá avanzar con paso firme por el mundo del social media.

  1. No muestres únicamente contenido automatizado en redes sociales.

Los usuarios de toda red social busca interactuar con el mundo. Si te limitas a poner mensajes automatizados, a ignorar o a olvidarte de responder los comentarios que te dejan tus seguidores en Twitter o Facebook o no demuestras, de un modo u otro, que estás presente para escucharlos con atención; tu estrategia no funcionará.

  1. Tu contenido debe ser original y adaptado a cada social media

Las redes sociales conllevan un gran trabajo pero si por reducirlo tiendes a duplicar contenido, lo que pongo en Twitter lo copio y pego a LinkedIn y a Facebook, estarás cometiendo un grave error. En cada red social hay distinta audiencia y, por lo tanto, debes tratarla de forma diferente. Por otro lado, realizar siempre el mismo tipo de publicaciones y, que éstas, sólo estén enfocadas a promocionar tu negocio, te dirigirán al fracaso. La gente en redes sociales busca entretenerse, tener acceso a contenido ingenioso, novedoso y de calidad.

  1. Por mucho que duela hay que invertir

Se puede invertir más dinero en contenido para tus redes sociales o en ellas mismas para promocionarte y ser más visible, pero sin un mínimo de inversión, no triunfarás. La competencia es brutal. Otra forma de inversión, que es una de las más típicas utilizadas en empresas españolas es invertir en alguien que te lleve las redes sociales. El problema es que se suele dejar esta tarea en la persona más joven y con menos experiencia de la empresa. En primer lugar, si cualquier parcela de tu negocio la dejas en manos de alguien no cualificado, estás dando a entender que no te interesa demasiado dicha parcela. En segundo lugar, no puedes pedir milagros a alguien que no esté cualificado ya no sólo porque ese joven empleado no sepa mucho en redes sociales, sino porque no entiende todavía tu marca ni a la gente que hay en vuestras redes.

Estos son los errores más comunes pero podemos destacar, a modo de resumen los siguientes:

  • No diseñar una estrategia en redes sociales a medio y largo plazo.
  • Publicar contenidos poco interesantes.
  • No utilizar fotos o videos de la empresa para captar a los usuarios.
  • No ser constantes en la actividad en redes sociales.
  • Tener presente el problema de la seguridad para no ser hackeados.
  • Querer captar por fans o followers aprovechando ofertas falsas de miles de seguidores.
  • No analizar tus resultados y olvidarte de actuar y corregir tus estrategias en base a ellos.
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